Toon interesse in wat kinderen doen op Internet.
Pas als je weet wat ze doen online en het er met ze over hebt, kun je ze helpen.
Spreek regels af over hoe je met elkaar omgaat op Internet. Niet schelden, niet terugschelden, niet hacken, geen virussen versturen, elkaar niet laten schrikken, niet roddelen, etc.
Laat kinderen een les geven over online pesten. Kinderen zijn de experts bij uitstek. Laat ze hun ervaring met u delen. Wat vinden zíj dat er moet gebeuren? De school kan er een hoop van leren.
Bel zonodig de vertrouwensinspectie.
Als een kind op een erg onaangename manier is lastig gevallen, dan kan de hulp van de vertrouwensinspecteur worden ingeschakeld. Bij de onderwijsinspectie werken vertrouwensinspecteurs waar klachten over (grove) pesterijen kunnen worden gemeld. Tijdens kantooruren is de vertrouwensinspectie bereikbaar op: 0900 1113111. Een andere (gratis) hulplijn is van Pestweb: 0800-2828280. Elke werkdag van 12 tot 17 uur.
Raad ouders van gepeste kinderen aan om er met andere ouders over te praten.
Ervaringen delen met anderen ouders kan zeer krachtig zijn. Verwijs bijvoorbeeld naar het discussieforum van Ouders Online (www.ouders.nl).
Meld het bij de wijkagent of doe aangifte. Bij een melding onderneemt de politie geen actie. Er wordt geen proces-verbaal opgemaakt en men gaat niet op zoek naar de dader. Er gebeurt dus verder niets, maar het voordeel is wel dat de politie op de hoogte is. Een melding kan van belang zijn voor eventuele vervolgmeldingen of andere (latere) aangiftes. Tijdens de melding kunt u tegelijkertijd informeren wat de gevolgen zijn van het doen van aangifte. Aangifte doe je als het echt ernstig is.
Neem gepeste leerlingen serieus, maar leer ze ook te relativeren.
Een kind denkt al snel dat het zijn eigen schuld is dat hij gepest wordt. Probeer dat schuldgevoel te voorkomen en neem alles waarmee uw leerling zich tot u wendt serieus. Het komt niet gauw in een kind op om te denken dat iemand ‘voor de lol’ een hatemail stuurt en dat het eigenlijk helemaal niet speciaal voor jou bedoeld is, terwijl het vaak wel zo gaat. Je hebt het dus niet in de hand dat iemand zulke mail naar je stuurt, maar je kunt wel zelf bepalen in hoeverre je jezelf erdoor laat beïnvloeden. Wimpel het probleem niet weg, maar probeer het wel wat te relativeren.
Als er anoniem wordt gepest, wat dan? Spoor de dader op en betrek de politie erbij.
Soms is de identiteit van de dader te achterhalen door uit te zoeken van welke computer het bericht is verzonden. Als het op school is gebeurd, kan de leerkracht nagaan wanneer het bericht is verstuurd en welke klas op dat moment gebruik maakte van de computer. De stijl van het bericht en eventuele taalfouten kunnen de dader verraden. De dader kan wellicht ook worden gevonden door in de klas te praten over wat er is gebeurd. Het kan nodig zijn de politie te betrekken.